Gubernur Elkam Tegaskan Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Papua Barat Daya

MANOKWARI - Gubernur Papua Barat Daya, Elisa Kambu, menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai program yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Komitmen tersebut disampaikan Elisa Kambu usai menghadiri Entry Meeting Penilaian Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ombudsman Tahun 2026 yang berlangsung di Hotel Aston Manokwari, Kamis (6/8/2026).

Elisa mengapresiasi langkah Ombudsman RI Perwakilan Papua Barat dalam melakukan pendampingan terhadap penyelenggara pelayanan publik. Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi momentum penting untuk menyamakan persepsi sekaligus memperkuat komitmen dalam meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat.

"Pemerintah Provinsi Papua Barat Daya siap memenuhi berbagai indikator penilaian yang telah ditetapkan Ombudsman RI. Penilaian ini menjadi instrumen evaluasi yang penting untuk mengukur kinerja birokrasi sekaligus mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan," ujarnya.

Ia menambahkan, hasil penilaian Ombudsman akan menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan layanan publik yang semakin berkualitas, transparan, dan akuntabel.

Sementara itu, Wakil Wali Kota Sorong, Haji Anshar Karim, menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman RI Perwakilan Papua Barat yang selama ini terus memberikan pendampingan dan bimbingan kepada pemerintah daerah.

Menurutnya, pendampingan tersebut telah mendorong berbagai perubahan positif secara bertahap, termasuk dalam tata kelola kebersihan di Kota Sorong yang kini semakin baik.

Dalam kesempatan yang sama, Ombudsman RI mengajak seluruh penyelenggara pelayanan publik di Provinsi Papua Barat dan Papua Barat Daya untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital.

Transformasi digital dinilai menjadi salah satu kunci dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, sederhana, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan serta kesejahteraan warga.

Penulis: Kabarnusantara.co