Gelar Public Hearing, BSIP Papua Barat Kenalkan Standar Pelayanan Publik

MANOKWARI, Kabarnusantara.co -Badan Standarisasi Instrumen Pertanian (BSIP) Papua Barat menggelar Public Hearing untuk mensosialisasikan standar pelayanan publik seperti pelayanan kunjungan masyarakat dan pengujian laboratorium yang telah terakreditasi, Selasa (23/7/2024)

Layanan lainnya yang juga bisa diperoleh di BSIP Papua Barat yakni pelayanan produk benih dan pasca panen, pelayanan diseminasi standar seperti konsultasi dan rekomendasi, bimbingan teknis/PKL/magang, layanan perpustakaan, dan tersedianya kebun Agrostandar sebagai produk display pelayanan. 

"Public hearing ini merupakan kewajiban instansi atau badan untik standar pelayanan publik yang dilayani, sehingga dapat diketahui oleh masyarakat sebagai penerima layanan," kata Kepala BSIP Papua Barat Aser Rouw. 

Dalam kegiatan tersebut, Mitra BSIP diajak untuk melihat langsung tahapan pelayanan yang ingin diperoleh, ruangan layanan yang nyaman ramah anak dan juga ramah bagi dissabilitas. 

"Selain memperkenalkan layanan kami juga mengharapkan masukan dan saran agar ke depan kami semakin baik dalam melayani masyarakat” lanjut dia. 

Sementara itu, Penjabat Gubernur Papua Barat yang diwakili Asisten II Melkias Werinusa menyebut, sesuai undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik instansi wajib memberikan layanan prima bagi seluruh warga negara. 

"Pelayanan publik prima dan berkualitas merupakan keharusan bagi penyelenggara pemerintahan atau penyedia layanan masyarakat, sebagai tolak ukur yang dijadikan acuan penilaian dari pengawas layanan publik Ombudsman," kata Werinussa. 

Public hearing BSIP Papua Barat doakhiri dengan penandatanganan MoU pelayanan Publik bersama Ombudsman Papua Barat dan mitra seperti pemerintah, Perguruan tinggi, TNI, Polri dan kelompok tani. (Tri)