Pertamina Patra Niaga Papua Maluku Sapa Pelanggan di 12 Kota, Hadirkan Semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”

PAPUA MALUKU - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menyapa dan berinteraksi langsung dengan pelanggan di 12 kota dan kabupaten pada 4 September 2026.

Kegiatan tersebut berlangsung di Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura. Sapa pelanggan dilakukan di SPBU serta kepada pengguna setia Bright Gas, khususnya pelaku usaha restoran dan rumah makan.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas, mengatakan kegiatan tersebut menjadi momentum untuk mendekatkan Pertamina dengan pelanggan sekaligus mendengarkan masukan terkait pelayanan.

“Kami menyapa pelanggan, ikut membantu proses pengisian BBM, serta berinteraksi dan meminta masukan atas layanan Pertamina. Kami juga memberikan apresiasi kepada pelanggan, mitra ojol, pekerja SPBU, serta mitra pengelola hotel, restoran, dan kafe pengguna Bright Gas yang berprestasi,” ujar Ispiani.

Menurutnya, berbagai masukan pelanggan menjadi bahan evaluasi Pertamina untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Selain kegiatan tatap muka dan pemberian apresiasi, Pertamina juga menghadirkan sejumlah promo khusus dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026 yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.

“Suara dan senyum pelanggan merupakan hal yang sangat berharga bagi kami. Terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus setia menggunakan produk-produk Pertamina,” katanya.

Salah satu pelanggan yang merasakan langsung momentum tersebut adalah Aldo, pengemudi ojek online di Ambon dan pengguna Pertamax. Ia menilai kualitas produk dan kemudahan layanan sangat membantu aktivitasnya sehari-hari.

“Selama menggunakan Pertamax, saya merasa performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM cukup efisien. Pelayanannya juga semakin baik. Semoga ke depannya Pertamina terus memberikan pelayanan terbaik dan manfaat bagi masyarakat,” ujar Aldo.

Sumber: Rilis Pertamina Patra Niaga Papua Maluku